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汽车服务顾问

5千-1万
  • 九江濂溪区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;

2、提供咨询、优质的服务,及时为客户提供维修引导;

3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;

4、跟进回访,提醒保养维修关怀;

5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;

8、负责售后办公区域的6S管理;

9、处理简单的客户投诉;

10、及时完成上级领导交办的其他工作。

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工作地点

九江汇宝行(九江宝马领创4S店)

职位发布者

胡女士/行政人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo九江汇宝行汽车销售服务有限公司
九江汇宝行汽车销售服务有限公司是一家九江地区宝马授权4S店经销商,遵循BMW公司全球统一的高标准,集BMW全线产品的销售、原厂配件、售后服务以及信息反馈等服务于一身。我们拥有专业的服务团队并经过宝马专业机构培训和考核,具有丰富的经验和精湛的技术,遵循BMW全球统一的高标准,为九江及周边地区的BMW车主提供完美服务。让客户时时能感受到宝马“倾情关注,悉心关怀,执行有力,务求完美,深入理解,行动到位”的服务理念。公司创立和倡导“以客为尊”、“团队成长”和“追求卓越”的企业文化,创建和运行以数据为驱动的PDCA运营管理体系,致力于满足中国汽车消费者新车及二手车销售、汽车用品、汽车维修及各类增值服务等全方位、多样化的汽车消费需求。
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