400-885-9898
职位描述
网络客服全白班倒班制
需要有客服经验的，有电商经验的优先，需要中专或者大专以上学历
客服专员（在线）业务品类：
运动户外，家电，美妆等行业客服
班次：
做一休一（9~22，11~24）
做五休二（9~18，15~24）
工作内容：
1、日常订单在线处理，引导销售产品；
2、产品售前、售后咨询问题解答；
3、产品投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚；
4、线下退款登记，后台系统处理。
2、产品售前、售后咨询问题解答；
3、产品投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚；
4、线下退款登记，后台系统处理。
岗位要求：
1、年龄18-35岁之间，男女不限；
2、善于倾听及语言表达，具备良好的服务意识及抗压能力，有电商售前客服经验优先；
3、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度达到50字/分钟；
4、能适应客服轮班制 ；
2、善于倾听及语言表达，具备良好的服务意识及抗压能力，有电商售前客服经验优先；
3、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度达到50字/分钟；
4、能适应客服轮班制 ；
薪资：3000底薪+(0-1000)绩效+500补贴+100全勤，合计综合税前4600；
面试地址：
通州区新世纪大道江海智汇园
通州区新世纪大道江海智汇园
工作地点
江海智汇园C2座
入职公司信息
- 入职公司: 北京南门印象餐饮管理有限公司
- 公司地址: 北京朝阳区朝阳北路101号朝阳大悦城
- 公司人数: 20-99人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
陈先生/招聘经理
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