工作内容:
1. 负责通过电话渠道为用户提供技术咨询服务;
2. 负责处理用户使用过程中的问题,为用户提供专业的技术解决方案;
3. 负责与用户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
工作要求:
1、大专及以上学历,有过客服投诉工作经验等优先
2、具备良好的服务意识,有意愿为用户提供优质的服务解决方案
薪资福利:
1、基本薪资5K+岗位津贴+奖金,综合7-12K
2、五险一金
3、定期体检、不定期团建、节假日员工福利
工作时间:
8小时工作制,月休8天
五、晋升空间
1、纵向晋升:客服组长-客服主管-客服经理
2、横向晋升:质检-质检组长-质检主管-质检经理
地址;南山云谷创新创新产业园
职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、房补、餐补、通讯补助、采暖补贴、带薪年假