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物业客服主管

6000-8000元
  • 深圳
  • 泥岗
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服
岗位职责:
1、协助部门经理监督物业项目的服务品质、工作成效;
2、处理客服部日常事务,处理客户投诉,维护客户关系,拓展业务,以及协助部门经理督促、检查相关文件的落地执行情况;
3、负责对发现的物业服务质量问题进行归集与分析,协助部门经理对各分公司相关管理体系运行情况进行评估分析;
4、在部门经理带领下,开展服务现场的品质巡查,提出品质改善意见和建议;
5、负责对本部门的档案、质量记录进行整理归档和分类保管;
6、协助部门经理完成其他相关工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理工作2年或以上;
2、工作积极,服务意识强,有扎根物业行业的职业发展意向;
3、熟悉物业行业的规范标准;熟悉办公软件操作;
4、懂物业服务信息化管理工具的操作运用。
职位福利:带薪年假、带团队、创业公司、五险一金、节日福利
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工作地点

深圳八卦路76号又一居灯饰城青苹果直播电商产业园5楼

职位发布者

邹女士/HR

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本公司经营范围包括一般经营项目是:销售食品;组织文化艺术交流活动(不含演出);企业策划;市场调查;商标代理;动漫设计;电脑图文设计;会议及展览服务;计算机软件技术开发、技术咨询、、技术服务、技术转让;计算机软硬件技术、电子商务技术、物联网技术的技术开发,从事广告业务;经济贸易咨询;销售文具用品、日用品、电子产品、体育用品、化工产品(不含危险化学品)、计算机软件及辅助设备、机械设备、通讯设备、化妆品、服装销售。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营),许可经营项目是:广播电视节目制作;演出经纪,出版物零售,摄影扩印服务,版权贸易,电影摄制。
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