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铁路操作/客服

6千-1万
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

铁路运输中欧班列国际物流货运代理铁路操作铁路客服铁路跟单

岗位职责:

1、根据业务订单,联系工厂,及时反馈订单信息和进度给国外代理。

2、根据业务指令操作后续铁路一条龙服务,包括但不仅限于安排订舱,报价,拖车运输或者货物入仓,仓库装箱,报关,核对单证,制作随车资料,跟踪运踪,目的港转运,费用结算等操作;

3、负责每天按照公司规定的时间截点及时更新进度给海外代理,让代理清晰的知道每一票单子的准确进度;

4、处理日常操作过程中遇到的各种问题,及时找到对应的解决方案,有效反馈给工厂和代理;

5、完成上级和公司交办的其他工作。


任职要求:

1、大专及以上学历, 国际经济与贸易、物流等相关专业毕业,英语四级及以上;

2、有一年左右中俄铁路操作经验,【无铁路操作客服经验不考虑】;

3、学习能力强,主管能动性强,团队协助能力强,并且具备高水平服务意识和良好的沟通能力,有较强的责任感,做事态度端正,细心耐心有条理。


福利待遇:
1、舒适自由的工作时间:周末双休,每周五天7.5小时工作制。客服部工作区间:9:00-19:30,打卡区间内除去中午12:00-14:00休息时间上满7.5小时即可,国家法定节假日休息
2、高于同行业薪酬:底薪+月度绩效奖金+全勤奖。
3、种类众多的基本福利:五险一金、定期团建活动、年度旅游、带薪年假和定期体检(工作满一年后开始享受)、节日礼品。
4、定期举行下午茶活动,工作茶歇零食,每月生日人员派对+寿星红包。
5、根据成长速度进行调薪/调岗,成长和突破是同行业的2-3倍。
6,清晰的晋升通道,员工可以根据自我职业生涯规划选择合适的岗位,挑战更高的提成待遇。
7、宽松灵活的工作氛围,年轻、活跃、易相处的工作团队和领导,工作地点位于高档写字楼内,环境优美,交通便利。

职位福利:周末双休、五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工旅游等
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工作地点

梅龙大道2125号卫东龙商务大厦A座2106-2109

职位发布者

罗先生/人事专员

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公司Logo深圳安信航国际货运代理有限公司
公司简介:安信航,是一家经中国工商行政管理部门依法注册的国际货运代理企业以及中国商务部批准的一级货运代理,并获有中国交通部颁发的“无船承运人”资质证书。公司秉承让客户“安心、省心“的原则,致力于利用科技和数据手段为客户提供一站式综合物流解决方案。公司希望整合各方资源,和业内同行携手共同发展,力求解决行业痛点,为传统货运代理行业转型升级奉献自身力量。企业文化愿景:成为国际一流的物流集团使命:为客户提供超越预期的优质服务,为员工搭建实现人生价值的事业平台价值观:尊重、诚信、高效、专业、责任、共赢团队培养:我们坚信企业的长远健康发展离不开团队的建设。每一位团队成员的成长都是我们工作的重中之重。因此我们把人才储备,职业规划,激发潜能作为我们重点工作。每一位进入安信航的团队都能进行全面的入岗培训,然后一对一负责人制度帮助新员工快速学习熟悉本岗位的基本技能,所属部门经理对每一位员工制定清晰以及量化的短、中、长期发展目标与方向以及监督协助好团队成员达成各个阶段的目标。让团队成员和企业共同进步、共同发展。公司提供公平开放的晋升条件,明确规定晋升渠道,能力达到标准以及考核通过后即可晋升到对应的岗位,享受对应的薪资福利待遇。服务超过五年的员工,更有机会成为公司的事业合伙人,成为公司的主人!
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