更新于 10月31日

物业客服管家

5千-7千·13薪
  • 厦门湖里区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

写字楼
工作内容:
1、负责协助项目负责人统筹项目的内容管理服务、基础运营和沟通协调管理工作;
2、负责物业管理费等相关物业费用催缴工作;
3、负责对物业管理工作的监督、客户接待、手续办理、投诉处理等,协调解决所管辖区域内的问题,并回访解决;
4、负责建立、保持良好的商户互动关系,了解业户需求,并将业户意见反馈给上级领导,提出有关提高服务质量的建议、方案;

任职要求:
1、身高168cm以上,形象气质佳,性格外向、善言谈;
2、大专以上学历,一年以上本岗位工作经验;
3、熟悉交房流程、二次装修手续办理;熟悉催费流程;
4、亲和力好,具有较强的语言表达能力及书写能力;
5、熟悉当地物业相关法规,有较好的风险规避意识和临场处理能力
6、有商业综合体或写字楼客服管理经验优先。
7、单休。

工作地点:东渡海上世界

工作地点

双狮北路15号海上世界2号楼

职位发布者

李思齐/HR

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公司Logo厦门招港鹭和物业管理有限公司
厦门招港鹭和物业管理有限公司在厦门成立(以下简称“招港鹭和”),是央企招商局物业管理有限公司与厦门国企国际邮轮母港集团合资成立的公司。招港鹭和继承招商血脉、蛇口基因,“百年诚信,至尊服务”的发展理念,结合标准化管理体系与“精细+温度”的客户服务优异实践,集合股东双方市场、资金、专业技术等优势,持续提升专业服务标准和创新增值能力,为更多客户提供全面、高效的定制化服务,为客户提供更高品质的物业及资产管理服务。
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