岗位内容:
1. 售后服务支持:对医疗器械售后进行技术支持,包括故障分析、设备维修等;
2. 售后系统管理:负责医疗器械售后服务系统的建设与实施,包括客户服务中心、工单管理、服务评价等;
3. 技术培训:为客户提供医疗器械操作和维护的相关技能培训。
4. 市场反馈:及时向研发部门反馈客户诉求,跟进维修进度。
任职要求:
1. 大专以上学历,临床医学、生物医学工程等相关专业背景;
2. 能接受经常出差;
3. 具有医疗器械售后维修工作经验3年及以上,熟悉医疗器械的基本工作原理;
4. 良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备服务意识和客户导向思维;
5. 熟悉医疗器械质量管理体系、了解C或者C# 者优先。