更新于 5月23日

客户服务工程师(车辆)

6千-1万

职位描述

汽车维修
岗位职责:
1.负责公司售后市场服务工作,支持产品及公司整体满意度口碑的提升;
2.主动拜访收集、挖掘客户服务需求,确保客户需求高效满足,做好客户关系维护,为客户创造价值;
3.快速响应客户问题,针对客户车辆问题及时诊断处理,对售后服务结果负责;
4.做好市场各类风险问题的收集处理,消弭风险,维护公司品牌形象。
任职要求:
具备两年以上商用车或乘用车售后服务工作经验,掌握商用车基础知识及系统结构原理,具备车辆故障诊断及维修能力;熟悉车辆底盘、发动机、车身等常见问题并能熟练处理,掌握新能源三电基础知识及动力电池系统,具备新能源车辆常见及疑难问题的分析解决能力。

工作地点

乌鲁木齐站

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职位发布者

于先生/HR

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