工作职责：
1、负责业务流程外包项目的运营管理，同时负责项目的流程梳理与优化，确认运营顺利；
2、负责设计与梳理项目标准与流程，对项目管理与执行团队进行流程标准培训，如相关外包流程的执行与标准，确保客户满意度；
3、统筹项目落地（含协助招聘，交付跟进，人员管理，风险监控，项目成本分析，项目回顾等）；
4、负责统筹本业务小组人才培养计划，含工作任务分配与调整，指导、监督团队成员完成各项的业务；
5、负责项目工作过程中的风险把控，特别是人工成本控制和法律风险，如劳动纠纷的防控和处理；
任职要求：
1、专业不限，人力资源相关专业、市场营销专业优先；
2、 五年以上相关工作经验，有乙方外包运营管理工作经验优先；
3、对数据敏感，善于系统性思考分析，有一定预判性；
4、熟悉国家劳动法律法规、人力资源外包行业、人力资源六大模块；
5、有大客户服务、客户关系处理技巧，带过3-5人团队；
6、具有较强的项目管理思维能力与规划能力。