岗位职责:
1、熟悉在线沟通工具和聊天话术,通过英语在线与国外客户沟通;
2、通过在线与海外客户沟通,及时响应客户咨询,引导客户留下采购信息;
3、负责在线聊天或者电话接待过程中,回答客户疑问和产品介绍,完成相关基础工作。
岗位要求:
1、口齿清晰,英语口语流利,接受应届毕业生。
2、具有良好的英文交流能力,能熟练操作电脑,英文打字速度较快。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、有工业产品客服经验或者有跨境电商平台客服经验的优先考虑。
5、电缆行业以及相关行业优先考虑,优秀者可放宽相应条件限制。
职位福利:绩效奖金、包吃、包住、大牛带队、公司重点项目、免费停车、每年多次调薪、节日福利
职位亮点:清华博士带队