岗位信息： 1、向游客提供准确、全面的田园综合体项目游玩信息，包括但不限于各个景点的介绍、活动时间表、餐饮选择、安全规则、特别活动等； 2、根据团建和游客的需求和兴趣，规划、落实和优化行程，确保在有限的时间内获得愉快的游玩体验； 3、作为田园综合体项目的文化大使，解释和传播与园区相关的历史、故事和文化内涵，增强游客的文化体验和归属感； 4、主动发现并敏锐地解决游客在游览过程中可能遇到的问题，包括提供紧急医疗信息、失物招领等； 5、收集游客的反馈和建议，改进服务和游客体验，始终保持专业、友好的态度，通过高标准的个人形象和行为举止，积极地代表田园综合体项目的品牌和价值； 6、在适当的情况下，推广农文旅项目的产品、服务和活动，促进销售和营销目标的实现。 任职要求： 1、大专及以上学历，持有导游资格证，有头部文旅项目导游经验优先考虑，优秀应届生也可投递； 2、2年以上导游和领队相关经验，能妥善不同景点、运营方以及多种客户之间的关系； 3、责任心强，具有较强的执行能力、沟通能力及服务意识。