更新于 11月12日

客户服务

5千-1万
  • 兰州皋兰县
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服全白班

一、工作内容:

1、通过银行外呼系统为该银行信用卡持卡用户办理账单分期等线上金融服务,如账单分期、备用金等。

2、解答客户对于业务办理过程中的相关疑问。

3、遵守公司各项规章制度及考核制度。

二、任职要求:

1、年龄18~35周岁,大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专、高中。

2、男女不限、专业不限,市场营销类、语言类、财务管理、电子商务类等专业优先。

3、普通话标准,沟通能力强、性格积极乐观。

4、具备良好的服务意识、进取心、和较好的心理素质。

三、薪酬待遇:(基本工资+岗位津贴+绩效奖金)综合平均月薪4500~10000+(上不封顶)

1 培训期间:75元/天。

2、试用期:2500(底薪)+绩效提成+ 100(全勤)+午餐补贴(出勤日:10元/日)。

3、转正后:2800(底薪)+绩效提成+ 100(全勤)+午餐补贴(出勤日:10元/日)。

四、工作、休息时间:

早九晚七、弹性加班;一个月休息4-6天(根据项目具体安排)

五、福利待遇:

培训补贴、五险一金、提供住宿(标准四人间)、午餐补贴、生日礼品、奖金激励及团建活动。

六、晋升通道:(员工入职满3-6个月即有机会参与晋升。)

1、纵向晋升:普通坐席-项目组长-项目主管-项目经理-总经理

2、横向晋升:行政-人事-财务-IT

工作地点:兰州新区孵化大厦一层

工作地点

兰州新区产业孵化大厦一层

职位发布者

王女士/资深HR

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公司Logo山西携银正宏数字科技有限公司
是一家专业金融服务外包公司,总部成立于1990年,注册资本12477.5196万元,主要从事各银行信用卡的后台处理,包括账单打印、呼叫中心、信用卡制作、电子商务等业务。目前客户涵盖中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、兴业银行、平安银行等10多家商业银行。公司始终以“创新与发展”为服务理念,着力发展金融服务外包产业、打造国家级金融服务外包示范企业。2021年5月入驻山西太原市综合改革示范区数据流量生态园,开设平安银行。2022年5月入驻华宇百花谷D座7层,开设建设银行项目。计划2023年5月开设交通银行项目。目前全公司在职人数440人,月均产能3.8亿元,2022年总产能51亿元,是全省最大的银行外呼企业。
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