岗位职责：

1.通过【电话】、网络、app、微信、微博等远程智能化方式渠道为客户提供咨询帮助【主要以电话接听为主，不外呼】

2.通过远程银行平台协助客户办理非现金个人银行交易业务。

3.沟通了解客户需求，为客户介绍银行产品和增值服务等业务信息。

二 任职要求：

1. 本科（接受非全）或以上学历。专业不限，经济、金融类优先。

2. 普通话标准，表达流利，身体健康。

3. 较好的学习能力，较强的风险防范意识和信息辨别能力，具有服务客户的意愿和热情。

工作时间：

工作时间均为在线7.5小时 双休

三 薪资福利：

税前综合年薪10-12万左右（含工资、六险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等）。月薪：5000-6000（根据面试情况定薪）

1.丰富的员工文化活动和员工关怀。

2.专供食堂三餐齐备、免费班车、住宿、年度体检、定制工装、商业保险保障等。

3.符合国家法规的工作时间和福利制度，享受带薪年假、产休假等福利。

四 晋升：

管理方向、专业方向双通道发展，设有完善的序列晋升渠道，配套有竞争力的福利体系和薪酬待遇。