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客服经理

1万-1.5万·13薪
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语
岗位职责:
1. 负责团队工作目标及任务的落实跟进;
2. 规范并优化客服工作流程并落地跟踪;
3. 负责订单中各种异常情况的指导、处理和跟进;
4. 收集客户反馈的产品及服务信息,整理&分析数据和信息,定期输出报告给到相关部门去优化产品和服务;
5.协调各分公司资源,支持下属完成订单;
6.领导安排的其他工作。
岗位要求:
1. 本科及以上学历, 英语口语流利;
2. 5年以上客服相关经验, 一年以上团队管理能力;
3. 具备优秀的沟通协调能力,有一定的问题解决能力,做事灵活主动积极有责任心。
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工作地点

江苏省苏州市吴中区蔡家浜路188号

职位发布者

张先生/人事

三日内活跃
立即沟通
苏州优培速聘企业管理有限公司
优培速聘是探索“培训+就业+稳定在岗”的践行者;以就业为核心,培养高素质的蓝领技能型人才。以企业需求为基点,提供对岗对薪的优秀员工。以稳定在岗为目标,制定科学合理的福利和留任计划。凭借专业技术指导,推动蓝领持证上岗。为数以万计的学员提供电工证、焊工证、叉车证等考证类服务。依托人才招聘优势,满足企业个性需求。为诸多企业输送技术型人才,解决企业用人急、用人难的问题。借助全面后勤保障,促进企业人才留任。为各大企业定制生日礼物、节日福利、劳护用品、员工关爱等一站式服务。优培速聘将不断向社会输出技能型人才,为企业提供量身定制的人力资源服务解决方案,帮助客户专注于核心事务,提升企业核心竞争力。
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