1.客户拓展
通过各种渠道，如线上平台、线下活动、电话营销等，积极寻找潜在客户。
建立和维护潜在客户数据库，不断扩大客户群体。
2.客户沟通
与潜在客户进行有效的沟通，了解他们的需求、痛点和学习目标。
运用良好的沟通技巧，建立信任关系，提高客户的参与度和兴趣。
3.课程介绍
熟练掌握所销售课程的详细信息，包括课程内容、教学方法、师资力量、学习成果等。
能够清晰、准确、有吸引力地向客户介绍课程的特点和优势。
4.销售洽谈
与客户就课程价格、优惠政策、报名流程等进行洽谈。
努力达成销售协议，签订合同，完成交易。
5.客户跟进
对尚未决定购买的客户进行持续跟进，了解其最新动态和想法。
提供更多信息和支持，促进客户做出购买决策。
6.售后服务
为已购买课程的客户提供后续服务，如解答疑问、协助解决问题等。
收集客户反馈，提高客户满意度，促进客户的再次购买和口碑传播。