岗位职责:
1. 为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;为客人提供优质服务;
2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
3. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
4. 熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作;
5. 做好各种对客服务,包括寄存、留言、叫醒、收银、开具发票等。
6. 做好各类报表打印及统计工作。
任职要求:
1. 中专以上学历,20-28周岁,男女不限,可以适应倒班工作模式。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4. 爱岗敬业,身体健康。
5. 熟练使用电脑。
6.有同类型酒店、同岗位经历者优先
职位福利:全勤奖、包吃、包住