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电商淘宝客服

4000-6000元
  • 青岛黄岛区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服
岗位职责】
1、通过京麦、千牛、拼多多商家版、飞鸽等聊天工具与客户沟通,解答客户的售前、售后问题,促成交易;
2、抖音样品,线下销售建单发货;
3、跟踪处理下单后客户咨询、查件、退换货等售后问题;
4、保证日报表及周报表以及其他数据的准确性及时性上报;
5、按照公司规定达成回复率要求指标。
【任职要求】
沟通表达、学习能强,人品端正。18-40岁之间
1、打字速度盲打每分钟50字以上,有责任心和耐心,八小时工作制,能接受夜班排班制,夜班时间16:00-24:00,在家办公。白班在公司办公。
2、品行端正,工作积极主动、有团队精神,抗压能力强
3、有淘宝、天猫、京东客服、实体销售经验者优先

职位福利:包吃、五险一金、员工食堂
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工作地点

青岛爱肤佳卫生用品有限公司

职位发布者

周女士/人力经理

立即沟通
公司Logo青岛爱肤佳卫生用品有限公司
青岛爱肤佳卫生用品有限公司成立于 2018年,总部位于青岛西海岸新区保税区首农东风大厦,是一家集产品研发、生产、销售为一体的卫生用品及化妆品公司。目前产品涵盖婴儿湿巾、运动清凉系列湿巾、草本护理系列湿巾、厨用清洁湿巾、棉柔洁面巾、75%酒精湿巾六大品类,广泛用于居家生活、旅游、餐饮娱乐、时尚运动等行业。产品通过了包含 ISO9001(质量管理体系认证)、ISO22716(国际质量体系认证)、GMPC(质量认证)、SGS(国际质检认证)、FDA(食品监督管理认证)、IAF(环境管理认可证书)、CNAS(职业健康安全管理体系认证机构认证)在内的多项国际权威认证,深受全网用户好评。目前,我司共拥有 3条全自动生产线,其中山东青岛西海岸 2条,山东烟台栖霞 1条,仓储与生产车间 3000余平,10万级净化车间 1000余平米,生产、运营、客服人员 50余人,日产能峰值可达 30万元,销售网络覆盖全国,年销售总额约 3000万元。公司自有“爱肤佳”、“简界”两大品牌,均与国内各大电商平台达成战略合作,其中,京东自营店 1个,旗舰店 1个;天猫旗舰店 1个,专营店 1个;拼多多旗舰店2个,专营店 2个;抖音、快手店铺各 1个。此外,我司还与 6家国内湿巾品牌企业开展 OEM业务合作。公司与中国邮政、顺丰、韵达等 6家企业建立物流配送战略合作,日发送能力 2-3万件。
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