1. 对接销售：根据销售指令，系统下单并通知操作主管；
2. 对接客户：与客户签订运输协议，对接进出口货物所需的全套资料（报关资料/随车单据/运单制法/箱属代码/是否投保，如投，协助办理投保事宜；如FOB条款，操作可自行找工厂索要报关资料），货物到达口岸前，向客户催收运费，每天固定时间向客户反馈运踪；
3. 对接操作：接到销售下单通知后及时邮件告知操作主管装柜等发运信息（订单号、箱型、箱量、装柜时间、装柜地址、品名、单件重量等信息）；在操作要求的截单截货时间内完成相应的单据提供和核对及货物送达事宜；货物发运后每天盯催操作反馈货物运踪；
4. 系统上传及录入：客服收到客户提供的全套资料后，上传至系统留档；系统及时录入提成及应收，并盯催操作在发车后将订单下产生的所有成本及时录入系统，以便及时向客户收取运费；
5、及时，积极，主动沟通客户需求，做好上传下达工作，服从工作安排。
6、具备英语或者俄语语言能力的优先
7通过邮件，whatsapp,skype等方式寻找潜在客户，跟进客户，客户下单后做好后期维护