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网电咨询

7千-9千
  • 东莞
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医美行业
一、岗位职责:
职位详情
1、运用专业的皮肤美容知识经验,受理公司各渠道
顾客提出的问题进行专业有效咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,为网络咨询的客户提供优质的服务;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、负责网络在线及第三方的咨询服务,及时解答客
户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议,完成预约;
4、积极参加业务知识的培训学习,完善自身知识体
系;
5、依据客户治疗方案需要,预约、安排到院咨询时
间:
6、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分
析工作;
7、负责建立客户档案、网络预约统计表。

二、岗位要求:
1、从事医疗网电咨询者或整形美容网电咨询者优先
2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队合作意识
3、打字速度快,熟悉网络咨询平台功能,善于与客户微信沟通

培训体系:
专业医美培训导师1对1带教:专业营销技能培训+丰富产品知识培训

福利:
五险一金、住宿餐补、绩效奖金、公司旅游、节假日补贴福利、享内部员工项目折扣价三、工作时间:
早班 9:30-18:30
晚班 12:00-21:00

职位福利:五险一金、包吃、包住、加班补助

职位亮点:包吃住 五险一金
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工作地点

环球美天医疗美容总院一楼

职位发布者

王女士/人事

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