更新于 10月24日

俄语客服/俄语运营助理/俄语业务分析员(跨境电商)

7千-1万
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

俄语专业四级俄语专业八级俄语应用
【说明】:本岗目前为急聘岗位,在职看机会、或者离职交接周期较长的朋友,希望后续有机会再合作,暂时就不建立沟通了,还请谅解!
岗位要求:
1 大专及以上学历,有俄罗斯留学经历优先。
2 俄语专业,能独立听说读写俄语打字
3 有跨境电商客服经验优先,有良好的服务意识,具备文案功底优先
4 独立思考能力强,责任心强,沟通能力强,做事细致
岗位职责:
1、处理公司俄罗斯相关平台的售前、售中、售后的邮件;
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函;
3、维护客户feedback,妥善处理客户投诉与纠纷,保持店铺的好评率和信用度,平台账号安全的监控;
4、跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;
5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
6、完成上级交办的其他工作。
您可享受到的:
1、健全的晋升机制,富有竞争力的薪酬、绩效奖金等;
2、我的福利你享受:
(1)你的保障我包了:入职即购买五险+满周年免费全身体检;
(2)小福利小幸福:零食水果、节日礼品礼金、春节红包;
(3)劳逸结合:不定期举行部门活动、文体活动、每周三周四固定球类活动;
(4)公司氛围:舒适、整洁、高档的办公环境,年轻、积极、快乐的工作氛围,丰富的社团活动、部门活动、年会盛典等;
(6)文化交流:公司同事有会各国语言,会ps、建模渲染,会 手工diy、绘画、乐器的才子佳人,及图书室内各类书籍可供学习交流;
(7)工作时间:9:00-12:00, 13:30-18:00,工作满一年有5天带薪年假,逐年增加至15天;
总之,你之前的人生我们未曾参与,但之后的人生,愿能与你相伴,也许是要乘风破浪,或者也要披荆斩棘,我们愿与你一起努力拼搏!
来吧!伙伴!

工作地点

深圳铭赛网络科技有限公司7栋102铭赛

职位发布者

王女士/HRD

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公司Logo深圳铭赛网络科技有限公司
深圳铭赛网络科技有限公司(以下简称:铭赛)是一家拥有超过十年跨境电商行业沉淀,具备成熟电商发展策略和灵活运作模式的企业。铭赛着眼于全球跨境电商多平台领域发展,自公司成立以来,先后布局跨境电商本土平台,大力开拓蓝海市场。截止目前,公司业务已覆盖韩国,俄罗斯等全球跨境电商重点地区,店铺日均访问量超过 500万,店铺日均单量已达到5000-8000单,我们拥有自主研发的 Erp系统,仓储配送中心分布在韩国、俄罗斯、东欧等地区,公司总部设于交通便利的龙华中心区,拥有超1000平方米办公区域,凝聚了近百名优秀人才,现呈快速发展趋势。铭赛作为一家年轻、活力十足的跨境电商团队,团队成员以“迅速响应、高效执行、勇于担当、开拓创新”的核心价值观融入到工作与生活,追求诚信、高效、创新。团队成员拥有迅速开拓新市场的眼光,开展市场的能力,敢于但当的魄力,将能做之事做到极致,旨在行业最前端。一、成长发展在铭赛:欢迎追求自我驱动、脚踏实地的优秀人才加入,在这里您可以得到: 1.综合能力提升:( 1)公司有完善的培训体系,新人入职一对一培训-专业技能培训等;(2)企业不定期组织公司成员参加专业技能及管理等课程培训,原则上组长/主管岗位年度培训10-15门课程,经理岗位20-30门课程,高层管理岗位统一学习稻盛哲学等课程; 2.职业发展:企业充分尊重工作能力和结果,提供充足且多方位的个人发展通道;人才发展:多通道发展管理方向:专员岗-组长岗-主管岗-经理岗;专业方向:初级专业人才-中级专业人才-高级专业人才;多岗位方向:运营岗-产品开发岗位。二、福利待遇在铭赛:铭赛网络致力于为所有员工打造一个舒适,轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供: 1.薪酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制; 2.社会保险:入职即为员工购买社会保险(五险) 3.假期规定:提供法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等带薪假期; 4.主题活动:员工生日、周年、特殊主题日等都将获得公司精心准备的礼物、庆祝仪式等; 5.员工活动:公司每月提供固定经费组织部门活动;每年举行一至二次大型年会活动,内部有篮球、羽毛球、电竞协会,狼人杀俱乐部等多个协会定期组织活动丰富员工的业余生活,提供免费的图书借阅室等活动设施;6.节日慰问:公司在春节、端午节、中秋节、母亲节、父亲节、情人节等节假日都有相关庆祝活动或下午茶及精美礼物;
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