岗位职责:
1.通过电话沟通的方式,询问潜在客户需求及意向;
2.向客户介绍产品及相关信息,帮助客户了解产品;
3.了解客户的需求,并促成订单,维护客户关系,开发潜在客户群体;
4.对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
5.其他需要处理的客服日常工作;
6.领导交办的其他事务安排。
任职要求:
1.大专及以上学历,有电话销售经验者优先;
2.声音优美,电话沟通能力强,形象气质佳;
3.熟练使用各种办公软件,打字速度快,具有良好的口才应变及沟通技巧能力; 4.性格开朗大方,工作态度认真、积极主动,富有团队合作精神和高度责任心; 5.接受加班者优先(每周一、周三、周五加班至20点30);
6.肯学习前期有相关知识培训及测试考评,为更快更好的开展工作。
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