岗位职责：
1、熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识。

2、通过阿里旺旺和客户沟通，培养良好的语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见
（2）负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
4、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况，维护客户关系
任职资格：
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
任职要求：电脑打字熟练，礼貌待人，说话和气

工作两班制：早班8.30-17.30 晚班15.00-23.00 晚班可在家办公。
职位福利：五险一金、加班补助、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利、全勤奖