更新于 6月22日

电话客服专员

6千-9千
  • 深圳龙岗区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

接听客服售后客服
岗位职责:
1) 负责接听电话,受理顾客的各类业务问题;
2) 通过各渠道收集客户对我司产品、服务问题的反馈,并将问题反馈到对应部门,并将结果回复客户;
3) 针对专项客户的个性化需求,提供相应的个性化服务等 。
【任职要求】
1) 18-30周岁,大专及以上学历,有电话客服相关经验者优先;
2) 普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3) 具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;
4) 学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。

工作地点

宝能科技园10栋20楼BCD

职位发布者

许先生/HR

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公司Logo深圳市九条命科技有限公司
企业愿景:成为手机维修及配件行业的知名品牌。企业使命:为全国手机后市场赋能。企业口号:让您的手机焕发新生。产品口号:原装平替、国牌正品。产品愿景:让消费者用更少的钱体验到和原装接近的品质。经营理念:诚信、务实、高效、创新。企业简介:深圳市九条命科技有限公司是由手机配件行业多家供应链细分龙头企业联合创立,总部位于深圳市龙岗区坂田街道宝能科技园。公司主营手机维修全国联营加盟、手机配件的供应链整合与配送、以及为线下手机维修门店提供到店与到家的新零售业务。公司创立“快修猫”品牌,目前在全国迅速开拓手机维修全国联营店,未来每年将以一万家以上的速度对外拓展,我们正以稳健且快速的步伐,有计划有节奏的进行全国扩张。同时公司正在铺设全国性的产品分销渠道,产品全面覆盖手机内配与外配,包含手机的屏幕总成、内置电池、充电器、数据线、充电宝、钢化膜、手机壳、维修周边配件等,产品适用于市场全部主流手机品牌,为客户提供全方位、高品质、价公道的产品与服务。为适应时代的新零售业务,我们还正在大力拓展手机维修到店与到家业务,为“快修猫”手机维修全国联营店提供包括但不限于抖音团购、快手团购、美团、抖音小时达、京东小时达等到店与到家平台的运营服务,为“快修猫”手机维修全国联营店进行持续的引流和变现,实现手机维修全国联营店的同城业务全域流量覆盖。我司致力于成为手机维修及配件行业的知名品牌,“快修猫”品牌将持续为全国手机后市场赋能。我们期望让消费者用更少的钱体验到和原装接近的品质,“原装平替、国牌正品”是我们的产品追求,“诚信、务实、高效、创新”是我们的经营理念!我们将朝着规模化、产业化、资本化的方向不断发展,力争成为手机维修行业第一品牌!总部地址:深圳市龙华区宝能科技园10栋20楼上海地址:上海市浦东新区绣川路561号1101室
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