更新于 8月30日

电商运营助理

4千-8千
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

1688阿里巴巴国际站
工作内容:
1.新签服务:负责1688平台新客户的签约工作,包括了解客户需求、介绍平台服务、协助客户完成注册流程以及后续的服务跟进。
2.续签服务:对现有客户进行维护,及时提醒客户进行服务续签,解答客户在续签过程中的疑问,确保客户服务的连续性。
3.业务拓展:通过电话、微信等方式与客户保持沟通,了解客户的运营情况,提供专业的运营建议和优化方案,以促进客户业务的增长和平台服务的深度合作。
4.客户服务:提供日常客户咨询服务,包括产品信息解答、订单处理、售后支持等,确保客户满意度。
5.市场分析:分析市场动态和竞争对手情况,收集行业信息,为客户提供市场分析报告,帮助客户制定有效的市场策略。
6.活动策划与执行:参与或主导店铺的营销活动策划,包括但不限于促销活动、节日营销等,并负责活动的执行和效果评估。
7.平台规则熟悉:深入了解1688平台的运营规则和营销工具,确保服务的合规性和高效性。
任职要求:
1.大专及以上学历,电商运营或相关专业优先。
2.有1688或其他电商平台的运营经验,熟悉B2B电商模式。
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识。
4.能够熟练使用办公软件和数据分析工具。
5.具有较强的学习能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境中迅速成长。

工作地点

成都武侯区天府三街69号(天府三街地铁站A口步行170米)B2座1918

职位发布者

李女士/人事经理

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非羽集团,成立于2012年5月,目前是阿里巴巴1688授权渠道商,阿里巴巴外贸渠道商,蚂蚁金服全国拍档,同时也是阿里巴巴CBU的首批联合运营商。为从事国内外贸易的中小企业提供一站式电商运营,帮助中小企业商家在阿里巴巴这一优质平台开展网络贸易。集团总部位于安徽省合肥市,包含销服事业部、人力资源事业部、商家成长部3大事业部,是国家认定的高新技术企业。集团下属包括非羽网络,非羽电商,非羽外贸在内的7家分公司。非羽网络一直以“做一家让社会需要,同行认可,客户称赞的企业”为愿景,通过与当地各级政府的合作,在安徽,山东各地设立本地化服务中心,成为中小企业家门口的生意管家,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,提升了非羽品牌形象,我们相信,通过不断的努力和追求,以让商业文明因非羽而改变为使命,一定能够帮助更多的中小企业实现电商梦!企业文化在这里,我们会纪念每一个与你相关的日子,陪你一起过属于你的纪念日——家文化;在这里,你不仅知道自己的工作状态,也能时刻与身边的战友一同成长学习——学校文化;我们给你足够多的空间去成就自己,也鼓励每一个人对自己的工作结果负责,鼓励我们坚毅、自律——军队文化;我们的团队在这里,我们不仅关心你的工作,也在意你的成长。你将和什么样的人并肩作战,共度职业生涯中最重要的几年,你将收获什么?带来什么?对我们至关重要。
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