1、负责车间生产管理工作,合理安排生产,保证各工序合理运转;
2、负责车间的安全生产,检查车间环境卫生。根据生产的要求,解决各工序间出现的问题,对因配件供应或其他原因的停工,及时向相关部门反馈并解决;
3、负责处理车间因维修及服务质量出现的客户投诉,并根据具体情况提出处理意见;
4、负责生产车间的考勤工作,安排车间员工的正常生产、延时、节假日,“24小时”值班以及出外抢修
等项工作;
5、负责维修车辆的质量检验及索赔鉴定,督导质检员、索赔员完成相应的工作;
6、负责安排设备的检修及保养工作,根据生产的需要提出设备工具的维修,更新改造意见;
7、执行对车间工人的考核和对维修工人进行技术培训;
8、确保和负责有可用的专用工具,车间设备,特殊工具和手动工具;
9、负责车间的KPI,包括车间的生产能力;
10、监督车间消耗材料的使用,维修生产成本的消耗;
11、根据KPI分析技师的技术培训需求;
12、随时关注车间技师维修状况确保维修车辆准时完工及一次修复;
13、负责让车间所有员工了解车间安全工作的方法;
14、检核质检员质检状况是否符合标准;
15、必要时协助服务顾问同客户进行诊断和技术讨论;
16、保证维修工单的完成,主动向服务经理汇报当日车间工作状况及车间绩效。
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